LAREVNO GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, LAREVNO internet sitesini ve mobil uygulamasını kullanan herkesin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar. Alışveriş yapmadan veya hesap oluşturmadan önce Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı okumanızı rica ederiz. Gizlilik ve Güvenlik Politikası, siteyi kullanmanızla birlikte geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: 14/10/2026

1. VERİ SORUMLUSU

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu aşağıdadır:

Unvan: LAREVNO
Menşei: Türkiye
Telefon: +90 539 484 8739
E-posta: business@larevno.com
İnternet Sitesi: www.larevno.com

Gizlilik ve Güvenlik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile müşterilerimizin bulunduğu ülkelerdeki geçerli veri koruma düzenlemelerine (AB Genel Veri Koruma Tüzüğü – GDPR, Birleşik Krallık GDPR'ı, CCPA/CPRA vb.) uygun olarak hazırlanmıştır.

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ İŞLERİZ?

Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında, kullandığınız hizmete göre aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, hesap bilgileri.
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, teslimat, iade ve değişim kayıtları, müşteri hizmetleri yazışmaları.
Finansal bilgiler: Ödeme yöntemi ve işlem sonucu. Kart numaranız ve güvenlik kodunuz LAREVNO tarafından saklanmaz; bu bilgiler yalnızca ödeme kuruluşuna iletilir.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, erişim ve oturum kayıtları.
Pazarlama bilgileri: İletişim ve alışveriş tercihleri, çerez verileri, kampanya etkileşimleri (yalnızca gerekli izin veya onay varsa).

3. VERİLERİ NASIL TOPLARIZ?

Kişisel verileriniz; sipariş ve üyelik formları, ödeme adımları, müşteri hizmetleri kanalları (e-posta, telefon, mesaj), çerezler ve benzeri teknolojiler ile site ve mobil uygulama kullanımınız sırasında otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır. Gizlilik ve Güvenlik Politikası, bu toplama yöntemlerinin tamamı için geçerlidir.

Mobil uygulamayı kullanıyorsanız, cihazınızın bildirim, kamera veya fotoğraf gibi izinleri yalnızca ilgili özelliği kullanmanız için ve sizin onayınızla istenir. Bu izinleri cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla ürün görüntüleme ve sepet bilgileri gibi kullanım verileri de toplanabilir; bu veriler yalnızca onay vermeniz hâlinde pazarlama amacıyla kullanılır.

4. İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

Verilerinizi Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda belirtilen amaçlarla ve aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

Sözleşmenin kurulması ve ifası: Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve değişim işlemleri.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura düzenleme, vergi ve muhasebe kayıtları, gümrük ve ihracat işlemleri, yetkili kurumlara bilgi verme.
Meşru menfaat: Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, hukuki taleplerin savunulması.
Açık rıza: Ticari elektronik ileti gönderimi, isteğe bağlı çerezler ve pazarlama amaçlı analizler. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

LAREVNO, kişisel verilerinizi satmaz. Gizlilik ve Güvenlik Politikası uyarınca verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılır:

Kargo ve lojistik şirketleri (teslimat için),
Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemi için),
Barındırma, bulut, e-posta ve SMS hizmeti sağlayıcıları,
Mali müşavir, muhasebe ve hukuk danışmanları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler (yasal zorunluluk hâlinde).

Hizmet sağlayıcılarımızdan, Gizlilik ve Güvenlik Politikası'na uygun şekilde verilerinizi korumalarını ve yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işlemelerini şart koşarız.

6. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

LAREVNO dünya çapında satış yaptığı için verileriniz, kargo firmaları ve teknik hizmet sağlayıcılar aracılığıyla Türkiye dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde ve GDPR'ın ilgili hükümlerinde öngörülen güvencelere (örneğin standart sözleşme maddeleri, yeterlilik kararı veya açık rıza) dayanılarak yapılır. Aktarım bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nın ilkelerine aykırı olmayacak şekilde gerçekleştirilir.

7. GÜVENLİK TEDBİRLERİMİZ

Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nın "güvenlik" bölümü, verilerinizi korumak için aldığımız teknik ve idari tedbirleri kapsar:

Site ile tarayıcınız arasındaki iletişim TLS (SSL) şifrelemesi ile korunur.
Ödemeler, PCI-DSS uyumlu ve 3D Secure destekli ödeme kuruluşları üzerinden alınır; LAREVNO kart bilgilerinizi kaydetmez.
Kişisel verilere yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan yetkili kişiler erişebilir ve erişimler kayıt altına alınır.
Sistemler güncel tutulur, düzenli yedekleme yapılır ve olağan dışı erişimler izlenir.
Hesap şifreleriniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır.

Hiçbir internet iletimi veya elektronik saklama yöntemi yüzde yüz güvenli değildir. Bu nedenle Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda belirtilen tedbirlere ek olarak, şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve güçlü bir şifre kullanmanızı öneririz. Bir veri ihlali olması hâlinde, mevzuatta öngörülen süre içinde ilgili otoriteye (KVKK Kurulu, ilgili AB denetim otoritesi vb.) ve gerekli durumlarda etkilenen kişilere bildirim yapılır.

8. ÇEREZLER

Sitemizde zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir; diğer çerezler yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Çerez tercihlerinizi site üzerindeki çerez ayarlarından veya tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz. Çerezlerin kullanımı bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nın ayrılmaz parçasıdır ve çerez tercihleriniz geri alınabilir.

9. SAKLAMA SÜRELERİ

Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (ticaret, vergi, tüketici ve gümrük mevzuatı gibi) öngörülen asgari saklama süreleri boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yasal saklama yükümlülüğü devam eden kayıtlar (örneğin fatura ve ticari belgeler), süre dolana kadar yalnızca bu yükümlülüğün gerektirdiği ölçüde ve erişimi sınırlandırılarak muhafaza edilir.

10. HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi ve bulunduğunuz ülkenin veri koruma mevzuatı uyarınca, Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda yer alan veriler bakımından aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
Verilerinize erişme ve bir kopyasını isteme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ("unutulma hakkı"),
İşlemenin kısıtlanmasını isteme ve işlemeye itiraz etme,
Verilerinizin taşınmasını (taşınabilirlik) isteme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekme,
Yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak için business@larevno.com adresine yazabilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

LAREVNO, e-posta, SMS veya arama yoluyla kampanya ve duyuru iletilerini yalnızca onayınız varsa gönderir. Her iletide, onayınızı geri çekmenizi sağlayan bir ret/abonelikten çıkma yöntemi bulunur. Onayınızı geri çekmeniz alışveriş yapmanıza engel olmaz ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nın diğer hükümlerini etkilemez.

12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

LAREVNO hizmetleri 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Reşit olmayan bir kişiye ait verinin ebeveyn veya vasi onayı olmadan toplandığını fark edersek, bu veriyi Gizlilik ve Güvenlik Politikası'na uygun şekilde sileriz.

13. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

Sitemiz, LAREVNO'nun kontrolünde olmayan üçüncü taraf sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından LAREVNO sorumlu değildir; bu bağlantılar Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nın kapsamı dışındadır.

14. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

LAREVNO, mevzuattaki ve hizmetlerindeki değişikliklere göre Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler olduğunda sizi uygun yollarla bilgilendiririz. Güncellemeler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İLETİŞİM

Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili soru, talep ve şikâyetleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: business@larevno.com
Telefon: +90 539 484 8739

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI HAKKINDA SIK SORULAN SORULAR

Gizlilik ve Güvenlik Politikası nedir?
Gizlilik ve Güvenlik Politikası, LAREVNO'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklayan metindir. Gizlilik ve Güvenlik Politikası sitemizi kullanan herkes için geçerlidir.

Kart bilgilerim LAREVNO'da saklanıyor mu?
Hayır. Gizlilik ve Güvenlik Politikası uyarınca kart bilgileri LAREVNO tarafından kaydedilmez; ödeme, güvenli ödeme kuruluşu üzerinden alınır.

Verilerimi üçüncü kişilere satıyor musunuz?
Hayır. Gizlilik ve Güvenlik Politikası'na göre verileriniz satılmaz ve yalnızca teslimat, ödeme, muhasebe gibi gerekli hizmetler için paylaşılır.

Verilerimin silinmesini nasıl isterim?
business@larevno.com adresine yazmanız yeterlidir. Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nın 10. maddesi, silme hakkınızı ve başvuru sürecini açıklar.

Gizlilik ve Güvenlik Politikası yurt dışı müşteriler için de geçerli mi?
Evet. Gizlilik ve Güvenlik Politikası, dünya çapındaki tüm müşterilerimiz için geçerlidir. Bulunduğunuz ülkenin veri koruma mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

Gizlilik ve Güvenlik Politikası değişirse nasıl haberdar olurum?
Güncel Gizlilik ve Güvenlik Politikası her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde sizi ayrıca bilgilendiririz.

Tüm Sayfalar